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【  ご注文/お支払い/ご登録  】に関するFAQ
 

Q: 「オンライン登録(無料)をしてからお使いください。」の黒い画面から次の画面に進まないのですが。

A: ご利用のパソコンにインストールされているセキュリティソフト(PCGATE、Norton Internet Security、ウィルスバスター等)がオンライン登録の妨げになっている可能性がございます。

セキュリティソフトを無効にしていただくか、セキュリティソフト側で蔵衛門からインターネットにアクセスできるように設定して下さい。

セキュリティソフトの設定方法につきましては、セキュリティソフトメーカーへご確認下さい。

(画面右下のタスクトレイ内のアイコンを右クリック後、「停止」「無効」等を選ぶだけで解決する場合もございます。)

セキュリティソフトを停止する場合は、下記のURLでご確認下さい。

Windows98、Me、XPの場合

Windows2000の場合

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