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【  蔵衛門10  】に関するFAQ
 

Q: 蔵衛門10でオンライン登録やアップデートを行うと「インタ−ネットが切断されたか、サ−バ−への要求が拒否されました。」というメッセージが表示され、オンライン登録が完了しない。

A: 「インターネットから切断されたか、サーバーへの要求が拒否されました」というメッセージは、蔵衛門からインターネットにアクセスしようとした時に、インターネットに接続できない場合やパーソナルファイアウォールなどのセキュリティソフトが蔵衛門からインターネットへ接続する事を拒否している場合があります。



パーソナルファイアウォールなどのセキュリティソフトがインストールされている場合は無効にするか、セキュリティソフト側で蔵衛門からインターネットにアクセスできるように設定して下さい。



また、Internet ExplorerでSSLの設定がされていない場合もオンライン登録が行えません。

以下の手順でSSLの設定をご確認下さい。



  1. Internet Explorerを開き、[ツール]→[インターネットオプション]→[詳細設定]を選択します。


  2. [セキュリティ]の「SSL2.0を使用する」と「SSL3.0を使用する」にチェックが入っているかご確認下さい。

    チェックが入っていない場合は、「SSL2.0を使用する」と「SSL3.0を使用する」にチェックを入れ、再度蔵衛門からオンライン登録を行って下さい。

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