オンライン登録が先に進まない場合(2)

オンライン登録画面

オンライン登録を行おうとした時、この画面から先に進まない場合は、ご利用のパソコンにセキュリティソフト(PCGATE、Norton Internet Security、ウィルスバスター等)がインストールされており、それらのアプリケーションがオンライン登録の妨げになっている可能性がございます。

画面右下のタスクトレイからセキュリティソフトを一時的に無効にしてもオンライン登録ができない場合は、以下の方法をお試し下さい。
(Windows2000ではこの方法はご利用になれません)

(1)

画面左下にある、Windowsの「スタート」ボタンをクリックし、「ファイル名を指定して実行」をクリックして開きます。

(2)

「msconfig」と入力して「OK」ボタンをクリックします。「システム構成ユーティリティ」 が起動します。

(3)

「サービス」タブをクリックしたら、下の方にある「Microsoftのサービスを全て隠す」にチェックを入れ、「すべて無効にする」ボタンを押し、「OK」を押します。パソコンの再起動が求められるので再起動します。
システム構成ユーティリティ

(4)

もう一度ソフトを起動し、オンライン登録を行います。登録が済んだら(1)〜(3)を繰り返し、(3)のところで今度は「すべて有効にする」ボタンを押して再起動を行えば、セキュリティソフトも元に戻ります。

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