建設業のDX化を成功に導く社内体制の作り方とは？

建設業におけるDX・IT化が急務となっている背景

建設業界は、かつてない労働環境の変化と生産性の向上を迫られています。2024年4月に施行された時間外労働の上限規制（2024年問題）から約2年が経過した現在、ITを活用した抜本的な業務効率化は企業の生存戦略そのものです。

2024年問題と労働力不足の深刻化

建設業界において2024年問題は、もはや将来の予測ではなく、直面している厳格なルールです。罰則付きの時間外労働上限規制により、従来のマンパワーに依存した長時間労働による現場運営は不可能となりました。深刻な少子高齢化に伴う労働人口の減少も相まって、限られた人員で従来と同等以上の施工品質を維持するためには、ITによる省人化と効率化が避けて通れない課題となっています。

アナログ文化からの脱却と生産性向上の必要性

長らく続いてきた紙の図面、電話、FAXを中心としたコミュニケーションは、情報の伝達ミスや確認のタイムラグを引き起こす大きな要因です。これらのアナログな情報をデジタル化（デジタイゼーション）し、リアルタイムでクラウド共有できる体制を整えることが、DX成功の第一歩となります。情報の断片化を解消し、現場と事務所の距離をデジタルで埋めることで、移動時間の削減や意思決定の迅速化といった具体的な生産性向上が実現します。

[出典：国土交通省「建設業DX推進ガイドライン」]

DX・IT推進を阻む「よくある不安」と失敗の原因

多くの建設会社がDXに取り組むものの、途中で形骸化してしまうケースが少なくありません。失敗の背景には、現場特有の心理的心理的抵抗や、目的と手段の履き違えといった構造的な問題が潜んでいます。

ITリテラシーの格差に対する現場の心理的抵抗

現場を支えるベテラン社員や職人の中には、デジタルツールに対して「今のやり方で問題ない」「覚えるのが手間だ」という強い抵抗感を持つ方が多くいます。この心理的な壁を無視してトップダウンで導入を強行すると、現場での活用が進まず、多額の投資が無駄になるリスクがあります。現場に負担を強いるのではなく、「ITを使うことで自分の仕事が楽になる」という実力をいかに提供できるかが体制構築の鍵となります。

ツール導入が目的化してしまう「手段の目的化」

最新の施工管理ソフトやITツールを導入すること自体がゴールになってしまうパターンは、最も多い失敗例の一つです。自社の課題が「写真整理の時間短縮」なのか「原価管理の精度向上」なのかを明確にしないままツールを導入しても、使いこなせない機能ばかりが目立ち、現場の混乱を招きます。目的（解決したい課題）を先に定義し、その手段としてITを選択する順序を徹底しなければなりません。

DX推進の専任担当者が不足している現状

通常業務と兼務でDXの旗振り役を任された社員が、日々の現場対応に追われてプロジェクトが停滞するケースも目立ちます。DXは組織の文化を変える長期的な取り組みであるため、一定の権限と時間を確保した専任担当者、あるいはプロジェクトチームの組成が必要です。担当者が孤立せず、経営層と現場の両方からサポートを受けられる組織的なバックアップが不足していることが、失敗の大きな要因です。

DX推進が失敗する主な3要素

• 現場のメリットを無視したトップダウンの導入
• 解決すべき課題を明確にしないツールの選定
• 担当者に全ての責任を押し付ける兼務体制

成功を左右する建設業のDX推進体制の構築ステップ

DXを成功に導くためには、場当たり的な導入を避け、組織全体が同じ方向を向くための手順を踏む必要があります。以下のステップに従って、持続可能な推進体制を構築します。

経営層のコミットメントとビジョンの策定

体制構築の最優先事項は、経営層が「DXは会社の未来を左右する重要戦略である」と断言することです。一部のIT担当者任せにするのではなく、トップが自らビジョンを語り、予算と人員を割く覚悟を示す必要があります。2026年現在の厳しい経営環境下で、デジタル化による変革が事業継続の必須条件であることを社内に浸透させることで、部門間の壁を取り払い、協力体制を築く土壌が整います。

現場とIT部門をつなぐ「橋渡し役」の選定

ITの専門知識だけでなく、建設現場の実務フローに精通した人材をリーダーに据えることが重要です。現場の苦労が分かる人が旗を振ることで、現場サイドの理解が得やすくなります。

【建設業DX推進チームの役割とミッション】

役割名	求められる資質	主なミッション
DX推進リーダー	現場経験が豊富で変革に前向きな人材	全体方針の策定と現場との合意形成
IT実務担当	ITリテラシーが高くベンダー管理ができる人材	ツールの選定、初期設定、技術的サポート
現場キーマン	各現場での影響力が強く相談されやすい人材	現場での試行、運用の定着、改善案の共有

スモールスタートによる成功体験の積み重ね

最初から全ての業務をデジタル化しようとせず、効果が出やすく、現場の負担が少ない領域から着手します。以下の手順で成功実績を作ることを推奨します。

• 1.特定の現場・部署をパイロットチームに選定
  IT導入に意欲的なチームを選び、限定的な範囲でツールを試験導入します。


• 2.小さな成功（クイックウィン）の可視化
  「書類作成時間が30分短縮された」といった定量的な成果を記録します。


• 3.成功事例の社内共有
  得られた成果を全社に発表し、「自分たちにもできそうだ」という雰囲気を作ります。


• 4.段階的な拡大
  成功したチームのノウハウをマニュアル化し、他現場へ展開します。

[出典：経済産業省「DX推進ガイドライン」]

建設業のDXを加速させる IT ツールと社内役割の比較検討

自社の体制に合わせたツール選定は、導入後の運用コストや教育コストに直結します。開発手法や外部リソースの活用には、それぞれメリットとデメリットが存在します。

自社開発とパッケージソフトの比較

社内の開発リソースや予算規模に応じて、最適な構築手法を選択する必要があります。

【システム構築手法の比較表】

比較項目	自社開発（オーダーメイド）	パッケージソフト（SaaS等）
柔軟性	独自の業務フローに完全適合可能	ソフトの仕様に業務を合わせる必要あり
コスト	初期費用・保守費用ともに高額	月額課金制（サブスク）で初期投資を抑制可能
導入期間	要件定義から開発まで数ヶ月から年単位	契約後すぐに利用開始が可能
保守体制	自社エンジニアの確保が必須	ベンダーが自動でアップデートを実施

外部コンサルタント活用のメリット・デメリット

自社にIT人材が不足している場合、外部のパートナーを体制に組み込むことも有効です。

外部コンサルタント活用の判断基準

• 活用のメリット
  専門知識による迅速な立ち上げが可能であり、他社事例に基づいた失敗の少ない導入が進められる。


• 活用のデメリット
  コンサルティング費用が発生し、依存しすぎると社内に運用ノウハウが蓄積されにくい。

DX化によるIT活用の成果を定着させるポイント

体制を構築してツールを導入した後、それを継続的に使い続け、文化として定着させることが真のDX成功です。

現場の声を取り入れた継続的な改善プロセス

導入したツールが現場で「使いにくい」と感じられた場合、即座に設定変更や運用の見直しを行う体制が必要です。定期的に現場担当者とヒアリングを実施し、不満点を吸い上げる仕組みを作ります。現場の意見が反映されることで、ITツールは「会社から押し付けられたもの」から「自分たちの武器」へと変化し、自発的な活用が促進されます。

評価制度との連動によるモチベーションの維持

ITツールを積極的に活用し、生産性向上に寄与した社員やチームを正当に評価する仕組みを整えます。例えば、IT活用による残業時間の削減率を人事評価の加点項目にするなどの工夫が有効です。デジタル変革への貢献を評価に組み込むことで、組織全体の意識改革が加速します。

DX定着のための重要事項

• 現場からのフィードバックを即座に反映する柔軟な運用
• ITスキル向上を個人のキャリアメリットに結びつける評価
• 操作がわからない時にすぐに相談できるサポートデスクの設置

まとめ

建設業のDX化を成功させるためには、最新ツールの導入以上に、「経営層のコミットメント」「現場を理解したリーダー」「段階的な導入計画」という3つの柱を持つ社内体制の構築が不可欠です。2024年問題の完全施行から時間が経過した今、デジタル技術を活用して生産性を向上させることは、もはや全ての建設会社にとって避けては通れない道です。まずは自社の課題を明確にし、小さな成功を積み上げることから始め、持続可能な強い組織を作り上げましょう。

[出典：国土交通省「建設産業の現状と課題」]

よくある質問

Q1. 社内にITに詳しい人材が一人もいないのですが、DXは可能ですか？

A1. 可能です。ITの専門知識よりも、現場の不便を解消したいという熱意がある社員をリーダーに据え、実際のシステム運用や技術的な部分は、サポート体制の充実したSaaS（クラウドサービス）の活用や、外部コンサルタントの助言を仰ぐことで補完できます。まずは、操作が簡単なSaaS（クラウドサービス）から着手することをお勧めします。

Q2. 現場の職人や高齢の社員がデジタルツールの使用を拒んでいます。

A2. ツールを使うことによる直接的なメリット（例：日報が5分で終わる、写真整理のために事務所に戻らなくて良い等）を強調して伝えてください。また、一度に全ての機能を使わせようとせず、スマートフォンのカメラ機能だけ使うなど、ステップを細かく分けて慣れてもらうアプローチが有効です。

Q3. DX化には多額の予算が必要ですか？

A3. 必ずしもそうではありません。現在は初期費用を抑えて月額数千円から利用できるクラウドツールが豊富に揃っています。まずは安価なツールで特定の課題を解決し、その投資対効果（ROI）を確認してから段階的に投資額を増やしていくアプローチが最もリスクを低減できます。