「運用管理画面」でExcel出力ができない場合、一時的な通信エラーのほか、別端末や別ネットワークで正常に出力できるなど、パソコン固有のケースがございます。
下記にて改善されるケースが多く、お試しいただけますと幸いです。
◆お試しいただきたい操作
１．ブラウザの再起動
一度ブラウザ（ChromeやEdgeなど）をすべて閉じ、再度立ち上げ直してから操作をお試しください。
２．キャッシュクリア後の再ログイン
一度ログアウトし、ブラウザのキャッシュをクリアした状態で再度ログインをお試しください。
３．別のPCでの確認
別のパソコンをお持ちの場合は、ログインして同様の操作ができるかお試しください。