『蔵衛門御用達』を起動する際、エラーメッセージ「時刻が確認できません。インターネット接続の上、再度起動してください。」が表示された場合の対応をご案内します。
◆ご確認いただきたいこと
・パソコンの日時が正しいかどうか：
日時が正しい、もしくは変更後も改善されない場合は、パソコンのセキュリティの影響により通信がブロックされている可能性が考えられますので
下記をお試しください。
【１】セキュリティソフトの一時停止で改善するか：
セキュリティソフトを一時的に止めてみて改善した場合は、ブロックしている可能性が高いため、除外設定の見直しをお願いいたします。
【２】下記をホワイトリストに追加して改善するか：
＜宛先情報＞
https://kuraemon.net/
https://api.kuraemon.net/
https://kuraemon.net/apps/api/
https://kuraemon.net/kcloud/
https://www.kuraemon.com/
https://lecre.kuraemon.com/
*amazontrust.com
*ss2.us
s3.ap-northeast-1.wasabisys.com
＜通信プロトコル＞
https
＜ポート＞
443
【３】AWSへのアクセスが制限されていないか：
『蔵衛門御用達』は写真を取得するために、AWS(Amazon Web Services)にアクセスします。
AWS(Amazon Web Services)へのアクセスが制限されている可能性がありますので設定をご確認ください。
▼『蔵衛門クラウド』を利用する際の接続先
kcloud2-prod-data.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com
kcloud2-prod-data-temp.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com