『蔵衛門Pad』シリーズで、電源が入らない・充電ができない場合、下記をお試しいただき、改善するかご確認ください。
▼お試しいただきたいこと
１．壁のコンセントから充電をおこなっているか：
※パソコンのUSBポート等から充電している場合はお試しください
※半日ほど充電を行って改善されるかお試しください
～『蔵衛門Pad Mini Tough』をご利用の場合～
バッテリーが足りないと充電中に再起動を繰り返す仕様となっております。
再起動を繰り返している場合もそのまま、半日ほど充電を続けてください。
２．他のケーブルではどうか：
※他にケーブルがある場合はご確認ください
３．ACアダプターを変えてみてどうか：
※他にACアダプターがある場合はご確認ください
４．強制的に再起動が可能か：
『蔵衛門Pad Tough』、『蔵衛門Pad mini Tough』
『蔵衛門Pad mini』、『蔵衛門Pocket』シリーズの場合
※電源ボタンを10～15秒長押し
『蔵衛門Pad（KP09-DG、KP07-DG、KP04-QZ）』
『蔵衛門Pad mini（KP05-QZ）』の場合
※「電源ボタン」と「音量上ボタン」を同時に11秒以上長押し
上記お試しいただいても改善しない場合、修理のご案内となります。
お試しいただいた結果と、下記質問の回答をお問い合わせフォームより
ご連絡くださいませ。
〇いつ頃から発生しているか、今までは充電できていたか：
※可能な限り詳細にご教授ください
〇端末確認
・ロック画面右下に記載されている英数字の型番（例：KP12-NV、KMG05など）：
・ロック画面色（緑・オレンジ・青）：
・背面のカメラレンズの数：
※電源が入らず端末情報が分からない場合は、特定のため端末の表と裏の写真をお送りください。