『蔵衛門御用達』が起動しない場合は、さまざまな原因が考えられます。以下の内容を順番にお試しいただくことで、改善する可能性があります。
【１】パソコンを再起動してみてください
一時的な不具合で起動できないことがあります。まずはパソコンの再起動をお試しください。
【２】『蔵衛門御用達』を再インストールしてみてください
一度アンインストールしてから、最新のインストーラーで再インストールしてください。
※再インストールしても、工事データが消えることはありませんのでご安心ください。
【３】Windowsのアップデートを確認してください
[スタート] > [設定] > [Windows Update] から、更新がないかご確認をお願いします。
【４】Microsoft製品のアップデートも確認してください
Word・Excel・PowerPoint などのOfficeソフトが最新になっているかご確認ください。
【５】セキュリティソフトが影響していないか確認してください
セキュリティソフトを一時的に停止して改善する場合は、ソフトが起動を妨げている可能性があります。
その場合は、「蔵衛門御用達」を除外設定に追加してください。
上記をお試しいただいても改善しない場合は、以下のフォームからご連絡ください。