過去にオーダーメイドで作成した台帳が、新しくインストールした『蔵衛門御用達DX』や『蔵衛門御用達2021』を使い始めたときに表示されない場合があります。
これは、台帳がご利用のアカウントやソフトのシリアル番号に紐づいているためです。
以下のようなケースでは、台帳が表示されるようにするための手続き（紐づけ直し）が必要となります。
【台帳の紐づけが必要になる主なケース】
- 『蔵衛門御用達2021』から『蔵衛門御用達DX』などに、『蔵衛門御用達』のバージョンに変えた
- 『蔵衛門御用達DX』で、別のアカウントでオーダーメイド台帳を使いたい
【手続きに必要な情報】
台帳の紐づけは、弊社で行わせていただきます。
以下の情報をご確認のうえ、お問い合わせフォームからお知らせください。
▼『蔵衛門御用達DX』の場合
【紐づけをおこなうアカウント情報】
・ユーザー名：
・メールアドレス：
・紐づけしたい台帳番号：
※会社全体での紐づけをご希望の場合は、その旨もご記入ください。
▼『蔵衛門御用達2021』の場合
【紐づけをおこなう『蔵衛門御用達2021』のシリアル番号と認証コード】
・『蔵衛門御用達2021』のシリアル番号：
・『蔵衛門御用達2021』の認証コード：
・紐づけしたい台帳番号：
※複数名でご利用の場合は、人数分ご用意ください。
下記お問い合わせフォームよりご教示ください。
※紐づけには1～2営業日ほどお時間をいただきます。
完了後のご連絡はしておりませんので、あらかじめご了承ください。
台帳の設定方法につきましては、下記をご確認ください。