「通信に失敗しました。再度お試しください。(エラーコード：30013)」とエラーが表示される場合、ネットワークに問題がある可能性がございます。
下記の操作をお試しいただき、改善できるかご確認ください。
◆お試しいただきたいこと
【１】パソコンの再起動を行ってどうか：
※一時的な不具合の場合、再起動で改善する可能性がございます
【２】パソコンのセキュリティを一時停止してどうか：
セキュリティソフトを一時的に止めて改善した場合は、ブロックしている可能性が高いため、設定を見直してください。
【３】他のパソコンではどうか：
※他に試せるパソコンがあればお試しください
【４】Wi-Fi設定を再度行ってどうか：
【５】他のWi-Fiを接続してどうか：
※他に接続できるWi-Fiがあればお試しください
【６】有線で接続を行ってどうか：
※インターネット接続が不安定な可能性がございます。
Wi-Fiではなく、有線接続してご確認お願いいたします。