【重要】Windows10サポート終了に伴う
『蔵衛門御用達』利用可能環境の変更について

平素より『蔵衛門』をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

マイクロソフト社のWindows10について、サポート期限が2025年10月14日となっております。それに伴い、弊社にてリリースしております『蔵衛門御用達』でもご利用可能な環境に変更がございます。ご利用のバーションをご確認の上、環境の更新をお願いいたします。

■対象製品および変更内容
製品名現在2025年10月14日以降
対応OS対応Excel対応OS対応Excel
蔵衛門御用達18以下
※2022年12月28日にサポート終了
102013/2016--
蔵衛門御用達2020
※2024年4月30日にサポート終了
10/112013/2016/
2019/365
-365
蔵衛門御用達2021
10/112016/
2019/365
11365
蔵衛門御用達DX
10/112016/
2019/365
11365

Windows11対応『蔵衛門御用達』のご案内

Windows11対応の『蔵衛門御用達』として、クラウド機能で本棚共有可能な最新の『蔵衛門御用達DX』と、通信環境を問わず使える従来のパッケージ版『蔵衛門御用達2021』の2種類をご利用いただけます。パソコンの入れ替えでソフトの追加購入をご検討の際は、こちらの2種類からお選びください。

本内容についてご不明な点がございましたら、フォームよりお問い合わせください。


<お問い合わせ受付窓口>

営業時間:24時間365日自動応答受付


お問い合わせフォーム:https://www.kuraemon.com/contact_all/

E-mail:dx@kuraemon.com

よくある質問

Windows10からPCを入れ替える際に、データ移行はできますか?

はい、可能です。詳細は、専門のサポートスタッフよりご案内いたします。お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

Windows10がサポート終了したらどうしたらいいですか?
Windows10がサポート終了した時の対応方法を教えてください。

お手持ちのパソコンがWindows 11 のシステム要件を満たしている場合は、Windows 11 へアップデートしてください。お手持ちのパソコンがWindows11に対応できない場合は、PCメーカーや家電量販店へご相談ください。
また、『蔵衛門御用達18』以下をご利用の場合は、ソフト自体がWindows11に対応しておりません。『蔵衛門御用達DX』または『蔵衛門御用達2021』へのお買い換えをご検討くださいませ。

サポートが終了したら『蔵衛門御用達』は使えなくなりますか?

いいえ、使用できなくなることはありません。ですが、サポート対象外となり操作案内を受けられなくなります。また、正常な動作の保証が出来かねるため、安全にソフトを使用するためにはWindows11にアップデートの上ご利用ください。

Windows10のまま蔵衛門御用達を使用したらどうなりますか?

サポート対象外となり操作案内を受けられなくなります。また、正常な動作の保証が出来かねるため、データの破損やウイルス攻撃を受ける可能性があります。安全にソフトを使用するためには、Windows11にアップデートの上ご利用ください。

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