よくあるご質問

新着のご質問

• 【蔵衛門Pad】【蔵衛門カメラ】【蔵衛門クラウド】黒板の文字を間違えてしまった場合、写真の撮影後でも黒板を編集・訂正できますか？

• 【蔵衛門Pad】【蔵衛門Pad Mini Tough】液晶保護フィルム・タッチペンはありますか？

• 自分のタブレット・スマホに『蔵衛門Pad』のアプリを入れられますか？

製品ごとのご質問

• 「蔵衛門クラウド」にはどんなメリットがありますか？

• 蔵衛門クラウド『プレミアム』ライセンスを購入すると何ができますか？

• 『プレミアム』は何ライセンスパックを買うのが適切ですか？

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• 【蔵衛門Pad】【蔵衛門カメラ】【蔵衛門クラウド】黒板の文字を間違えてしまった場合、写真の撮影後でも黒板を編集・訂正できますか？

• 【蔵衛門Pad】【蔵衛門Pad Mini Tough】液晶保護フィルム・タッチペンはありますか？

• 自分のタブレット・スマホに『蔵衛門Pad』のアプリを入れられますか？

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• 【蔵衛門御用達DX】試しに使ってみることはできますか？

• 【蔵衛門御用達DX】どこからインストールできますか？

• 『蔵衛門Pad』や『蔵衛門カメラ』で撮った写真は、どのように写真台帳にできますか？

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• 『蔵衛門工事黒板ライセンスキー』はいくつ購入すればいいですか？

• 『蔵衛門工事黒板ライセンスキー』を購入すると『蔵衛門御用達』もついてきますか？

• 写真の撮影後に黒板の文字が間違っていることに気づきました。写真の撮影後でも黒板を編集・訂正できますか？

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• 『蔵衛門御用達』のStandardとProfessionalの違いは何ですか？

• 『蔵衛門御用達』は毎年新しいバージョンに変えなければいけませんか？

• 『蔵衛門御用達』はデジカメで撮影した写真も入れられますか？

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• 『蔵衛門出来形』の黒板は何種類から選べますか？

• 『蔵衛門出来形』でも電子小黒板付きの写真撮影は出来ますか？

• 【蔵衛門出来形アプリ】入力した実測値は黒板にも反映されますか？

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• 『蔵衛門ドライブ』とは何ですか？

• 【蔵衛門ドライブ】サポート体制について教えてください。

• 『蔵衛門ドライブ』のセッティングを頼めますか？

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ご購入手続きについてのご質問

• 支払い方法を教えてください。

• 請求書と領収書の発行は可能でしょうか？

• インボイス制度（適格請求書等保存方式）に対応していますか？

• 最短で製品を届けてもらえますか？

• 送料はかかりますか？

• 配達の日時指定はできますか？

• 電話で注文できますか？

• キャンセル・返品・交換について知りたい

• 本人認証サービス（3Dセキュア2.0）とは何ですか？

• ルクレオンラインで購入した履歴を見たいのですが、どこから見れますか？

ご購入後の使い方サポート

蔵衛門製品の使い方について、よくあるご質問をまとめています。製品をご購入後の、操作方法などのお悩みは「蔵衛門ヘルプセンター」をご参照ください。